Klantenadviseur

Vanden Abeele Consultancy / De Recruiter is een recruitmentpartner, met 20 jaar ervaring, bij talrijke West-Vlaamse en Oost-Vlaamse KMO 's. We begeleiden jou doorheen het volledige sollicitatieproces totdat we voor jou de best passende job hebben gevonden. Bij positief gevolg start jij meteen met een vast contract bij onze klant. 

Onze klant te Roeselare is een Belgische bank-verzekeraar die zich in Roeselare en Izegem inzet op persoonlijke service voor particulieren, zelfstandigen en kmo’s. Klanten kunnen er terecht voor dagelijks bankieren, sparen, beleggen, verzekeringen en kredieten. Dankzij de sterke lokale verankering en digitale ondersteuning bieden de kantoren advies op maat, met een focus op vertrouwen en nabijheid. Een hecht en enthousiast team van collega’s uit naar de komst van een nieuwe Klantenadviseur. 

​

Als Klantenadviseur ben jij het visitekaartje, het luisterend oor en de digitale gids voor jouw klanten! 

Jouw Functie 

​

▪ Als klantenadviseur ben jij het eerste aanspreekpunt voor klanten in jouw kantoor én via digitale kanalen zoals telefoon, mail, chat en social media.

▪Je luistert naar hun noden, biedt oplossingen op maat aan en begeleidt hen met een glimlach – of het nu gaat om dagelijks bankieren, verzekeringen of digitale tools zoals de bank-app, Jij... 

▪Ontvangt klanten hartelijk en helpt hen vlot op weg. 

▪Stimuleert en ondersteunt het gebruik van digitale kanalen.

▪Adviseert over producten die echt passen bij hun situatie. 

▪Detecteert commerciële opportuniteiten en verwijst gericht door. 

▪Bouwt actief mee aan klantentevredenheid én commerciële resultaten, Elke dag is anders – maar jouw rol is altijd cruciaal. 

Jouw Profiel 

​

Ervaring is mooi meegenomen, maar motivatie is nog belangrijker! 

▪Je bent een energieke teamspeler met goesting om te groeien in de financiële wereld.

▪Je hebt een bachelor of gelijkwaardige ervaring. 

▪Je spreekt vlot Nederlands en bent communicatief sterk. 

▪Je denkt klantgericht, commercieel én oplossingsgericht. 

▪Je haalt energie uit resultaat en samenwerking. 

▪Je bent flexibel, dynamisch en je staat stevig in je schoenen. ​